安大略省房东和租户委员会 (LTB) 需要处理的案子面临着“极其漫长的拖延”，有时长达两年，积压的案件现已增长到惊人的 38,000 件。

这是根据监察员 Paul Dubé 于周四发布的一份新报告得出的，该报告详细说明了令人沮丧的LTB 问题，以及解决这些问题的建议列表。

Dubé 指出，LTB 之前安排听证会只花了几天时间。现在，“平均需要七到八个月的时间，一些租户申请的安排可能需要长达两年的时间。”更糟糕的是，最终上庭处理的案子，也需要等待相当长的时间获得驱逐令。”

尽管 LTB 漫长的等待时间在过去几年已成为常识，但报告称，LTB 危机的早期迹象在 2018 年省选后不久就出现了。当时，审裁员人数下降，影响了 LTB 对申请的响应能力。到 2020 年疫情袭来时，积压的申请已经达到 20,000 份，转向在线听证会和暂停驱逐也无济于事。

Dubé 说，LTB 一直在与过时的技术作斗争，这限制了它在疫情期间进行调整的能力。当他们在 2021 年确实转向更好的技术时，LTB 不得不处理许多技术故障。

“虽然我认识到近年来董事会不得不应对一些超出其控制范围的情况所带来的挑战，但我的调查发现了许多效率低下的问题，这些问题也导致了延误，”报告中写道。

Dubé 确定了从成员招募和任命到申请筛选、分类、日程安排、订单发布和监控未完成订单的几乎每一步都需要改进的地方。最终，他认为根据《监察员法》，LTB 的行为“不合理”。

Dubé 的许多建议都是针对安大略省政府的，包括立法改革，以消除与选举有关的裁定能力的潜在下降。不过，他确实承认省政府最近为加快 LTB 处理时间所做的努力，包括投资 650 万聘请 40 名审裁员和 5 名员工。不过，Dubé 强调需要加强运营稳定性和改进内部流程。

“正如这次调查表明的那样，目前的状况，行政司法的延迟，是公平被剥夺的表现，”Dubé 写道。 “多年来，公众有权从董事会获得及时有效的服务，这并不是现实。”

政府和 LTB 都接受了 Dubé 的建议，并承诺将报告其实施情况。